Onze algemene voorwaarden zijn even eenvoudig als begrijpelijk en gesplitst in goederen en diensten. De algemene voorwaarden zijn bewust eenvoudig gehouden. Indien er iets speelt waar deze niet in voorzien dan horen we dat natuurlijk graag van je.

Goederen

Goederen kun je binnen 14 dagen op eigen kosten terugsturen, mits ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking. De enige uitzondering hierop zijn CD’s, omdat de inhoud hiervan gekopieerd kan worden. Mail ons  dat je je bestelling (of een deel daarvan) terug wil sturen. Je hoort dan van ons naar welk adres je de retourzending kunt sturen. De retourzending dient binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnen te zijn. We betalen je zo snel mogelijk na ontvangst uit. De wettelijke termijn hiervoor is 14 dagen, maar we streven er naar je binnen enkele dagen terug te betalen.

Producten die beschikbaar zijn via nabestelling worden speciaal voor jou besteld en kunnen niet geretourneerd worden.

Diensten

Healing sessies

De Nederlandse wet zegt het volgende: het herroepingsrecht geldt ook voor de overeenkomst op afstand tot de levering van diensten, tenzij de overeenkomst tot de levering van diensten reeds is nagekomen en:

• de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
• de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra de verkoper de overeenkomst is nagekomen.

Bij het boeken van een healing sessie op afstand geef je ons automatisch toestemming om de nakoming te starten. Wij doen dat vaak door op afstand alvast een scan van je energielichaam te maken. Hiermee is de levering van de dienst begonnen en kan de overeenkomst niet meer herroepen worden.

Indien een sessie verplaatst moet worden, dan horen we dat graag uiterlijk 48 uur van tevoren. Indien dit later doorgegeven wordt, behouden we ons het recht voor de kosten in rekening te brengen.

Workshops

De Nederlandse wet zegt dat de consument geen recht op ontbinding heeft bij een overeenkomst tot het verrichten van diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien in de overeenkomst een bepaald tijdstip of een bepaalde periode van nakoming is voorzien. Vrij vertaald: je geeft je op voor een workshop op een bepaalde datum en tijdstip en hierdoor is de overeenkomst niet herroepbaar.

Afmelden of annuleren van een workshop is in deze omstandigheden wettelijk gezien dus geen recht. Bij afmelden of annuleren van de workshop hebben wij het recht het volledige bedrag in rekening te brengen. Mocht je een goede reden hebben waardoor je niet mee kan doen dan zullen we daar uiteraard altijd een passende oplossing voor bieden, dat beloven we je. Neem contact met ons op en je wordt verder geholpen.